Trek Bicycle Jobs (2)

Description

Ce que vous ferez

En tant que Gérant de service en mécanique à vélo, vous serez le chef des opérations pour le Centre de réparations de votre magasin et vous aurez l’ultime responsabilité pour toutes les décisions liées au flux de travail, à l’emploi des mécaniciens et aux IRC pour vous assurer que chaque client bénéficie de la meilleure expérience.

Vous serez le principal conseiller de réparations dans l’atelier, en intégrant l’expérience en ventes et en réparations, tout en tenant votre équipe responsable de respecter l’hospitalité traditionnelle de Trek.

Cela signifie que vous devrez être un excellent communicateur et leader qui sait comment obtenir un rendement optimal de ses collègues.

Vous allez former votre équipe, communiquer avec les clients pour recommander le bon service au bon moment, gérer et contrôler les coûts, organiser les commandes, assurer un département propre et efficace et donner l’exemple en termes d’assemblage des vélos et de livraison à l’espace de vente et aux clients.

D’excellentes compétences de communication sont obligatoires, parce que vous allez gérer la communication entre le Département de réparations et d’entretien et les clients et vous allez écrire plus de 50% des bons de travail pour l’atelier.

Ce poste convient à une personne qui dispose d’un niveau élevé d’énergie et de capacités d’apprentissage constant et qui peut avoir une vue d’ensemble.

Vous serez confronté au défi de développer vos employés, d’améliorer l’efficacité en analysant les rapports de réparation et d’anticiper les besoins de votre atelier afin d’assurer le succès de l’équipe de ventes et de l’équipe de l’atelier.

Ce que vous apporterez à l’équipe

• Une attitude positive, d’implication et de motivation pour aider chaque client à découvrir ce dont il a besoin
• Une hospitalité fantastique une attitude chaleureuse et accessible, d’excellentes compétences d’écoute et une motivation d’aider par tous les moyens même pendant les jours les plus chargés
• D’excellentes compétences de leadership et la capacité de motiver et développer les futurs leaders
• La capacité de planifier de manière efficace et de garder une longueur d’avance sur les besoins de l’atelier
• Plus de 3 ans d’expérience dans un centre de réparations pour vélos
• Un engagement de fournir la meilleure expérience que possible à chaque client
• Une capacité active d’apprentissage et la disponibilité de participation aux cours Trek Service à Waterloo, WI
• Une approche proactive pour rester au courant en termes de changements et tendances dans le domaine

Trek Benefits

• Flexible and fun company culture
• Competitive health care
• PPO & HDHP medical plan options, Dental insurance, Vision insurance
• Flexible Spending Accounts (FSA)
• Free life insurance & optional term life insurance
• Competitive vacation package
• 401(k) with match and Employee Stock Ownership Plans (ESOP)
• 12 weeks of maternity leave with 100% pay
• Paid company holidays
• Tuition Reimbursement up to $15,000! (Undergraduate & Masters programs)
• Employee discounts on all product
• Deep partner retail discounts

Description

The Bicycle Building position will assemble all bicycle sold at our retail locations. As new bicycles arrive at the store, the builder would be responsible for maintaining assembly schedules and quality inspections.

A fast learning and excited individual would aid in proper inventory management to ensure that the sales staff was supplied accurate information regarding currently built product.

Position Responsibilities

• Learn the proper Point of Sale practices that relate to bicycle building.
• Work directly with Service Managers to develop quality bicycle builds and expectations.
• Efficiently complete daily work schedules and tasks.

Trek Benefits

• Flexible and fun company culture
• Competitive health care PPO & HDHP medical plan options
• Flexible Spending Accounts (FSA)
• 401(k) with match and Employee Stock Ownership Plans (ESOP)
• Tuition Reimbursement up to $15,000! (Undergraduate & Masters programs)
• Employee discounts on all product
• Deep partner retail discount